سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-08-10

تشرح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق إم دبليو لإشعارات واتساب ("نحن") بيانات المتاجر والعملاء ويستخدمها لتقديم خدمة إرسال إشعارات واتساب التلقائية لمتاجر سلة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات المتجر من سلة عند الربط (معرّف المتجر، اسم المتجر، البريد، رمز الوصول).
• بيانات الطلبات والعملاء الواردة عبر Webhook (الاسم، رقم الجوال، حالة الطلب، تفاصيل السلة) — لغرض إرسال الرسائل فقط.
• سجلات الرسائل المُرسلة (الحالة، الوقت) لأغراض التتبع والدعم.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات حصريًا لإرسال إشعارات واتساب نيابة عن المتجر (تحديثات الطلب وتذكيرات السلات المتروكة)، ولتشغيل الخدمة ودعمها. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

مزوّدو الخدمة

نستخدم مزوّد بوابة واتساب لإرسال الرسائل، ويُعالَج رقم الجوال ونص الرسالة عبره لغرض التسليم فقط.

الاحتفاظ بالبيانات والحذف

نحتفظ بالبيانات طوال فترة تفعيل التكامل. عند إلغاء تثبيت التطبيق أو فصل المتجر، يتم إبطال رموز الوصول. يمكنك طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا.

الأمان

تُخزَّن رموز الوصول مشفّرة، ويتم التحقق من صحة كل طلب Webhook عبر توقيع/رمز سري.

التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية: support@mw-express.net